Très joli bracelet très bien emballé et très vite expédié ! Rien à redire ! Je recommande +++

Gentillesse et réactivité, c’était vraiment parfait ! Merci !

C’est impeccable ! Je recommande ++++

Très satisfaite de mon achat.

Je suis très satisfaite de mon achat et commerçante très agréable. À recommander.

Je suis satisfaite de ma commande, de la livraison tout autant ; Merci pour le cadeau bien utile ✨️

Je suis très satisfaite de ma commande ! Les bracelets sont très beaux et conformes à la description. La livraison était rapide et soignée ! Le petit cadeau arbre de vie pour recharger les bracelets a été une belle surprise !

Il ya eu un petit problème de livraison. Je crois que le colis a fait un grand détour avant d'arriver chez moi.

Notre réponse :
Bonjour Madame,

Je suis désolée du problème de livraison, mais nous concernant nous avons bien déposé votre colis comme indiqué avec la bonne adresse de livraison. J'ai fait des recherches pour comprendre où était parti votre colis, et je vous en ai informée. Maintenant je ne pense pas être responsable de mondial relay, j'espère que vous saurez être sévère avec eux....

Très satisfaite. C'est evident que les perles sont de la vraie pierre. Je recommande.

Je suis très satisfaite

Complétement satisfaite de cette première commande ! Bracelet très joli, réponse rapide à mes interrogations, livraison rapide, emballage soigné...

Très satisfaite de cet achat et merci pour les petites boites offertes pour essai. Je ne manquerai pas de faire une nouvelle commande.

Envoi rapiede, soigné avec un petit mot sympathique. Je recommande ce site ;)

Je suis très satisfaite de mon achat. Le bracelet est magnifique

Produit OK livraison avec un petit coaque mais visiblement pas dû au site à revoir

Notre réponse :
Bonjour,

Navrée que vous ayez eu un problème de livraison, mais comme nous nous vous l'avons signalé grâce au suivi de courrier, votre commande a bien été postée le jour même, le délai de livraison vient de la Poste.
bonne journée,

Céline

Je suis satisfaite de mon achat. Le prouit correspond à mes attentes et j'ai apprécié la petite note explicative des différents bienfaits des pierres. Livraison rapide, RAS.

Envoi très rapide. L'emballage était vraiment très soigné avec la petite attention respectée selon mon commentaire et les prénoms écrits sur les emballages. Allez dans cette boutique les yeux fermés !

J adore très jolie bracelet.

Envoie le jour même
Encore merci pour la rapidité et la beauté du produit

je suis très satisfaite de mes achats. bijoux de belle qualité merci prana

Très satisfaite de mon achat. Une petite mention supplémentaire pour la jeune femme qui m'a contactée pour
finaliser le dépôt en point relais. Merci encore à elle.
L'avantage est que quel que soit le montant de la commande, celle-ci est suivie avec professionnalisme.
Continuez ainsi et moi je continuerai à commander chez vous.

Réalisation d'un bracelet sur mesure. Envoi rapide et soigné. Je suis ravie de mon achat. Merci PRANA !

Commande reçue dans les délais. Bijou conforme à ma commande.
Toutefois, j'aurais aimé avoir plus informations concernant le port du bijou.

Colis retiré sur place. Boutique très belle, beaucoup de belles choses et accueil très agréable. Je reviendrai c'est certain.

les produits semblent corrects mais je regrette qu'il n'y a pas plus d'informations sur l'utilisation des pierres

Notre réponse :
Bonjour,

Nous fournissons dans le paquet une petite description de la pierre ainsi qu'une carte de visite avec au verso les différentes méthodes d'entretien des pierres. Qu'auriez vous aimé connaitre de plus? N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec vos interrogations.

Je me tiens à votre disposition.

Céline

Impeccable

La découverte de cette boutique est une vraie belle et bonne surprise. Je recommande vivement car la responsable est disponible à l'écoute , les produits conformes et la livraison très rapide. Satisfaction à 100% !

parfait rien a dire

Dès bracelets de qualité, avec possibilité d’ajuster son tour de poignet, ce que l’on ne trouve pas facilement.
Un envoi soigné et rapide avec suivi.
Un service client disponible, réactif et bienveillant.
Très satisfaite, je recommande +++

Produit conforme, envoi soigné et rapide.
Dommage que les grèves ont ralenti la livraison.

Très satisfaite

Retour d’un produit en cours . En attente de réception du nouveau bracelet raccourci.

Rien a redire

j'ai reçu mon colis rapidement et il correspond tout à fait à mes attentes.

Je suis très contente de mon achat
La livraison a été vraiment très rapide
Je recommanderai

Magnifique petite boutique, les articles sont de qualité et l’envoi est soigné / rapide.
Merci beaucoup je recommanderais sans hésiter.

Je suis très satisfaite de mes achats.
Les pièces étaient emballés avec soin

Je suis ravie. Cet achat était un cadeau et il a beaucoup plu. La livraison a été rapide, le bracelet est magnifique. Merci beaucoup

tres satisfaite de mes bracelets, et hate d'avoir leurs effets.

J'ai eu un petit problème lors de la réception sur un des bracelets qui n'étaient pas la bonne taille. Mais Prana sont au top. Je leur ai expliqué. Ils m'ont dit de renvoyer le bracelet en question et qu'ils me rembourseraient les frais d'envoi. Bonne communication dès la réception et le renvoi.

J'avais déjà commandé. Jamais eu de problèmes.
Pour cette commande, on m'avait même demandé si les infos étaient correctes pour le bracelet chemin de vie. Si je voulais un emballage cadeau. Il y a juste eu ce petit couac de taille sur un bracelet astro. Mais rien de grave. Puisque la prise en charge du SAV est top.

De toute façon, je compte bien recommander! J'ai mois même 5 bracelets de leur boutique autour de mes poignets.

Merci à Prana

Mes enfants sont ravis de leur bracelet de vie et de la gentillesse a leur égard quand ils sont venus les récupérer au magasin. Le magasin à un super mood, a ne pas manquer !!

Je suis très satisfaite
Produit conforme
Rapidité de livraison
Rapidité de réponse par sms
Parfait

Une super boutique. Des produits de qualité et beaux. Livraison très rapide. Beaucoup de choix et un bon rapport qualité prix. Je recommande

Parfait comme toujours

Parfait comme toujours

Comme d'habitude, très satisfaite de ma commande. Entreprise très sérieuse.

Satisfaite de mes achats

Je suis satisfaite de mon achat. J'ai commandé par internet avec un retrait en boutique dès le lendemain. Joli paquet cadeau, vendeuse très agréable, boutique agréable. Je recommande.

Bonjour. Très satisfait de mon achat. Je recommande

Rapidité et efficacité au rendez-vous. Et un contact agréable.

Je suis satisfaite de mon achat et de la livraison

Je suis ravie de mon bracelet de vie, il correspond complètement à mes attentes.
Merci beaucoup, je recommande vivement votre boutique !

Parfait

La commande a été faite en direct par téléphone le mercredi (pour un anniversaire le vendredi) , malgré une fabrication express et un envoi aussitôt, le colis n'est arrivé que le mardi.
Ce n'est que partie remise ce sera un cadeau de Noël.

Délai de livraison beaucoup plus long que celui mentionné lors de ma commande. Mais très beau bracelet.

Je suis satisfaite de ma commande. Le bracelet est très joli. J'ai hâte de pouvoir l'offrir.
Il est juste dommage que c'est une enveloppe en suivi et que l'on ne puisse pas avoir accès à ce suivi pour savoir où en est le colis... sinon parfait. Je vais recommander bientôt pour d'autres cadeaux à venir!

Très bon produit

Je suis entièrement satisfaite de ma commande. Conforme, bien emballée et vite envoyee

Superbe surprise ! J’adoooore!

Très satisfaite, ACCUEIL très agréable de la vendeuse, donne explication et conseils, très beaux articles.

Très satisfaite, superbe produit!
J‘adore! Merciii

Je suis très satisfaite de la réactivité et de l'accueil qui m'a été réservé

Je suis très satisfaite de mes achats, il y a une très bonne relation avec le client, une écoute attentionnée, des conseils, des petites attentions (cadeaux), je recommande la boutique et le site pranatulle.com

Produit qui correspondait à mes attentes. Magnifique. Livraison rapide et faite de façon pratique. Merci beaucoup à prana tulle

Je suis satisfaite de mon achat

Merci pour votre rapidité et votre disponibilité !!!
A très bientôt...

merci de votre disponibilité et d' avoir pu réajuster les bracelets à la bonne taille dans des délais très courts.

Tres belles pierres. Tres bien emballées et avec une explications très précise . Merci !!!!

Je suis très contente de mon achat.
Merci beaucoup !
Et au plaisir de vous retrouver dans votre magasin à Tulle.
MM

Superbe produit!
Livraison rapide et soignée!

Je suis super contente de mon achat et du contact direct avec la créatrice qui a su me proposer une personnalisation!
Je conseille vivement ! merci encore

Bonjour
Tout est parfait. Cependant j ai un bracelet qui s est cassé ? Comment le réparer ?
Merci
Valérie Petit

Notre réponse :
Bonjour,
Toutes mes excuses je n'avais pas vu votre message. N'hésitez pas à nous appeler, nous refaisons les bracelets gratuitement.

Bonne journée :)

Parfait

Nous étions passés à la boutique cet été et nous avions trouvé vos produits très beau nous en avons bien profité pour faire nos achats de Noël merci de la qualité et du professionnalisme
Nous sommes des amis d'Adeline et Isa qui habite au Lonzac

Belle fête à vous

J'ai commandé une lampe de sel, elle est magnifique, je suis très satisfaite de mon achat

Bonjour je suis satisfait de ma commande, le seul bémol c est que j aurais penser avoir un emballage cadeau vu la période.

Nous sommes satisfaits de nos produits commandés, les bracelets étaient bien emballés et aucun souci pour la livraison click& collect.

Je suis très satisfait d'avoir commandé sur le site Prana à Tulles. Service au top !

Je suis très satisfaite

Toujours très ravies des produits

Très satisfaite de ma commande

Je suis très contente de mon achat, il correspond tout à fait à mes attentes. Très jolie bracelet. Je recommande

Bracelet magnifique et gratitude envers Céline qui travaille avec amour et toujours à l écoute

Nous sommes content de nos achats, la seule chose c’est que deux d’entre eux sont trop petits. Pouvons les échanger
Merci

Parfait

Rien a redire : PARFAIT

Je suis satisfaite de mon achat comme à chaque fois !!

le produit est légèrement trop petit, je le ferai agrandir en venant sur Tulle pour ma prochaine séance ;-)
Sinon, tout est parfait !
Corinne Delord